門(mén)禁系統(tǒng)：常見(jiàn)問(wèn)題及處理方法

文章來(lái)源：鴻門(mén)科技    發(fā)布時(shí)間：：2021-01-07     點(diǎn)擊量：90949

故障現(xiàn)象1：

門(mén)禁設(shè)備聯(lián)接好以后，用軟件測(cè)試不能與電腦通訊。

采用RS422、485通訊方式時(shí)可能出現(xiàn)問(wèn)題的原因：

（1）控制器與網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展器之間的接線(xiàn)不正確；

（2）控制器上跳線(xiàn)開(kāi)關(guān)處于閉合狀態(tài)（通訊方式為RS232）；

（3）控制器至數(shù)據(jù)收集器的距離超過(guò)了有效長(zhǎng)度（1200M）；

（4）計(jì)算機(jī)的串口是否正常，有無(wú)正常聯(lián)接或者被其它程序占用，排除這些原因再測(cè)試；

（5）軟件設(shè)置中，設(shè)備地址號(hào)實(shí)際設(shè)置、聯(lián)接不對(duì)應(yīng)；

（6）線(xiàn)路干擾，不能正常通訊。

采用RS232通訊方式時(shí)可能出現(xiàn)問(wèn)題的原因：

（1）控制器與電腦串口之間的接線(xiàn)不正確；

（2）控制器上跳線(xiàn)開(kāi)關(guān)處于斷開(kāi)狀態(tài)（通訊方式為RS422）；

（3）控制器至電腦的距離超過(guò)了有效長(zhǎng)度（15M）；

（4）計(jì)算機(jī)的串口是否正常，有無(wú)正常聯(lián)接或者被其它程序占用，排除這些原因再測(cè)試；

（5）軟件設(shè)置中，設(shè)備地址號(hào)與實(shí)際設(shè)置、聯(lián)接不對(duì)應(yīng)。

故障現(xiàn)象2：

將卡片靠近讀卡器，蜂鳴器不響，指示燈也沒(méi)有反應(yīng)。

可能原因：

（1）檢查電源供給是否正常；

（2）讀卡器與控制器之間的連線(xiàn)不正確；

（3）讀卡器至控制器線(xiàn)路超過(guò)了有效長(zhǎng)度（120M），即電壓電流不足。

（4）檢測(cè)讀卡器是否有問(wèn)題；

故障現(xiàn)象3：

將有效卡靠近讀卡器，蜂鳴器響一聲，LED指示燈無(wú)變化，不能開(kāi)門(mén)。

可能原因：

（1）讀卡器與控制器之間的連線(xiàn)不正確；

（2）線(xiàn)路嚴(yán)重干擾，讀卡器數(shù)據(jù)無(wú)法傳至控制器。

（3）電源功率不夠，致使控制器、讀卡器不能正常工作（檢查是否市電已斷，UPS在工作）。

（4）檢測(cè)控制器，可能控制器有問(wèn)題；

（5）檢查卡片是否正常授權(quán)，或是否在有效開(kāi)門(mén)時(shí)間內(nèi)。

故障現(xiàn)象4：

門(mén)禁器使用一直正常，某一天突然發(fā)現(xiàn)所有的有效卡均不能開(kāi)門(mén)。

可能原因：

（1）操作人員將門(mén)禁器設(shè)置了休息日（在休息日所有的卡都不能開(kāi)門(mén)）；

（2）操作人員將門(mén)禁器進(jìn)行了初始化操作或其它原因?qū)е驴刂破鲌?zhí)行了初始化命令。

（3）當(dāng)前讀卡器有故障。

（4）電源功率不夠，致使控制器、讀卡器不能正常工作（檢查是否市電已斷，UPS在工作）。

（5）電控鎖有問(wèn)題，不能正常工作。

故障現(xiàn)象5：

將有效卡靠近讀卡器，蜂鳴器響一聲，LED指示燈變綠,但門(mén)鎖未打開(kāi)。

可能原因：

（1）控制器與電控鎖之間的連線(xiàn)不正確；

（2）門(mén)禁是否設(shè)置了反潛回功能，可能是處于反潛回限制時(shí)間段內(nèi)；

（3）給電鎖供電的電源是否正常（電鎖要求單獨(dú)電源供電）；

（4）鎖舌與鎖扣發(fā)生機(jī)械性卡死。

（5）電控鎖故障；

故障現(xiàn)象6：

 將有效卡靠近讀卡器，蜂鳴器響一聲，門(mén)鎖打開(kāi)，但讀卡器指示燈滅。

可能原因：

（1）控制器與電控鎖共用一個(gè)電源，電鎖工作時(shí)反向電勢(shì)干擾，導(dǎo)致控制器復(fù)位；

（2）電源功率不夠，致使控制器、讀卡器不能正常工作（檢查是否市電已斷，UPS在工作）。

（3）檢測(cè)讀卡器指示燈是否有問(wèn)題，紅綠燈交替是否正常；

故障現(xiàn)象7：

操作員將某張有效卡從電腦中刪除，但此張卡仍然可以打開(kāi)電鎖。

可能原因：

（1）操作員操作錯(cuò)誤；

（2）等待時(shí)間不夠，由于各種原因造成控制器正常下載軟件數(shù)據(jù)排序滯后，需要等待少1分鐘或者更多；

（3）不正常斷電造成數(shù)據(jù)庫(kù)崩潰，數(shù)據(jù)出現(xiàn)問(wèn)題，此時(shí)操作無(wú)效；

故障現(xiàn)象8：

門(mén)禁系統(tǒng)一直使用正常，突然出現(xiàn)“增加卡片”失敗，不能正常加卡。

可能原因：

（1）操作員操作錯(cuò)誤；

（2）檢查軟件與控制器是否連通；

（3）等待時(shí)間不夠，由于各種原因造成控制器正常下載軟件數(shù)據(jù)排序滯后，需要等待***少1分鐘或者更多；

（4）不正常斷電造成數(shù)據(jù)庫(kù)崩潰，數(shù)據(jù)出現(xiàn)問(wèn)題，此時(shí)操作無(wú)效

（5）檢測(cè)數(shù)據(jù)收集器是否有問(wèn)題；